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Services complémentaires à l'offre de produits / services

ALTITHENOR conçoit et met en place des programmes de services affinitaires permettant de différencier les offres, améliorer le service rendu au client et générer des revenus additionnels:

  • Garanties complémentaires d’assurance (bris, vol, accident corporel, annulation, ...) en option ou en inclusion
  • Prestations d’assistance
  • Contrat de maintenance, d’entretiens,...
  • Participation à des clubs d’avantages
  • Services de conciergerie
  • ... La liste des possibilités d’extension de services est appréciée en fonction de l’activité de chaque entreprise
VOIR LE CAS CLIENT
L’activité de notre client

Pâtisserie semi-industrielle à destination de traiteurs fournissant notamment des particuliers pour leurs événements (mariages, ...)

La problématique à résoudre

Les événements organisés par les clients sont soumis à des aléas pouvant entraîner leur annulation, avec pour conséquence la perte de arrhes versés, voire le fait d’avoir à payer l’ensemble de la prestation. Ces situations génèrent des conflits avec les clients source de frustrations et in fine de coût pour l’Entreprise quand bien même elle est dans son bon droit de réclamer le paiement de la prestation.

La solution et ses bénéfices

Avec son client, ALFITHENOR a mis en place un programme d’assurance annulation souscrite par les clients finaux et pris en charge par l’industriel, ce qui lui permet d’atteindre plusieurs objectifs:

  • Disposer d’une offre différenciée par rapport à ses concurrents;
  • Proposer à ses clients un meilleur service
  • Réaliser in fine des économies en couvrant son risque de perte en cas d’annulation

Nos prestations

  • Analyse de votre situation, de vos besoins et détermination des solutions de financement
  • Evaluer l’impact économique sur l’entreprise (coût – bénéfices)
  • Recherche des prestataires d’assurance, financement, etc...
  • Assistance dans la négociation
  • Gestion du programme pour le compte de votre Entreprise
  • Suivi du programme et de son amélioration continue

Notre rémunération

Alfithénor est rémunéré par une commission sur le programme de services mis en place pour votre Entreprise.

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ALFITHÉNOR COURTAGE

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